JULL'S

Fonctionnement du salon

Conditions générales

Conditions Générales de Vente — Jull's Tatouage

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Objet

Le présent document définit les conditions dans lesquelles Jull's propose une prestation artistique de création et de réalisation de tatouage sur mesure. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Nature de la prestation

Le client commande une œuvre artistique originale, unique et personnalisée, destinée à être tatouée sur sa peau.

Chaque création est exclusive et ne sera réalisée qu'une seule fois.
Jull's ne réalise aucune copie de tatouage existant.
Le travail comprend : recherche, création graphique, adaptation morphologique et réalisation.

3. Devis et commande

La commande est validée par le paiement d'un acompte et la mention « bon pour accord » signée par le client.

⚠️ Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées ne bénéficient pas du droit de rétractation. L'acompte versé est non remboursable pour un travail sur mesure.

4. Forfait de séances et heures supplémentaires.

4.1 — Objet du forfait. Lorsque le devis mentionne un forfait, celui-ci porte sur un nombre déterminé de séances d'une durée déterminée, l'un et l'autre étant indiqués sur le devis signé (par exemple : quatre séances de cinq heures). Le forfait est un engagement sur un volume de travail réservé, et non sur l'achèvement de la pièce. La durée nécessaire à un tatouage, en particulier à un recouvrement, ne peut être garantie à l'avance : elle dépend de la densité de l'encre à couvrir, de la zone, de la peau et de la réaction du client aux séances.

4.2 — Décompte des séances. Toute séance ayant lieu est décomptée du forfait quelle que soit sa durée effective, dans la limite de la durée prévue au devis. Les heures non utilisées lors d'une séance ne sont ni remboursées ni reportées sur les séances suivantes. Un rendez-vous annulé moins de 24 heures à l'avance, ou une absence sans prévenir, est décompté du forfait.

4.3 — Rythme. Le forfait suppose un rythme soutenu, nécessaire à la qualité du résultat : une séance par semaine, et quinze jours au maximum entre deux séances, sauf accord écrit préalable. Ce rythme est la contrepartie de la réservation des créneaux et du prix convenu.

4.4 — Durée de validité. Le forfait est valable six mois à compter de la première séance. Les séances non consommées à cette échéance sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement ni report.

4.5 — Heures supplémentaires. Si la pièce n'est pas achevée au terme du forfait, la poursuite du travail fait l'objet d'un pack d'heures supplémentaires, facturé au tarif horaire en vigueur au jour de la commande de ce pack. Le pack est réglé avant la séance concernée. Le client reste libre d'interrompre le projet au terme du forfait ; dans ce cas, le tatouage est laissé en l'état et aucune somme n'est restituée.

4.6 — Maquette. La maquette réalisée dans le cadre d'un forfait reste la propriété de Jull's. Elle n'est ni remise ni cédée au client, y compris en cas d'abandon du projet.

5. Création de la maquette

Le processus de création comprend : 1 proposition initiale, 1 modification incluse, 1 ajustement final (au salon si nécessaire). Au-delà, toute modification supplémentaire pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire.

6. Communication

Le client s'engage à répondre aux propositions dans un délai raisonnable. Il recevra en cas de non réponse à une proposition de maquette un rappel au bout de 3 jours, un autre au bout de 5 jours. Une proposition de maquette restée sans réponse après 7 jours aura pour conséquence l'arrêt du projet qui sera considéré comme abandonné, sans remboursement des sommes engagées. En cas d'acceptation de le relancer, Jull's reconsidèrera la commande qui fera l'objet d'un nouveau devis non remisé.

7. Planification et rendez-vous

La réservation d'une date implique un engagement ferme. Tout report peut entraîner un délai supplémentaire ou une révision du tarif.

Confirmation de rendez-vous par empreinte bancaire — Pour certains rendez-vous, une empreinte bancaire de 50 € est demandée via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucun montant n'est débité lors de cette autorisation. En cas d'absence non justifiée le jour du rendez-vous, vous autorisez Jull's à débiter cette empreinte à hauteur de 50 € au titre du créneau réservé et non honoré. Si vous vous présentez, l'empreinte est libérée sans aucun prélèvement.

8. Conditions de santé et responsabilité du client

Le client déclare être majeur, ne présenter aucune contre-indication médicale et ne pas être sous traitement incompatible (anticoagulants, immunosuppresseurs, etc.).

⚠️ Le client doit obligatoirement informer le tatoueur en cas d'allergie, de maladie, de grossesse ou de traitement médical. En cas de doute, un avis médical est recommandé.

9. Hygiène et cicatrisation

Le tatoueur respecte les normes d'hygiène en vigueur. Le client s'engage à suivre strictement les soins post-tatouage et à éviter les UV, la baignade et les frottements.

⚠️ Le résultat final dépend de la peau, des soins apportés et du mode de vie du client.

10. Retouches et repasses.

Une retouche de cicatrisation peut être proposée selon le projet. Elle est incluse uniquement si le devis la mentionne expressément ; à défaut, une participation matériel de 100 € est demandée. Elle doit être réalisée idéalement entre 30 et 60 jours après la dernière séance. Au-delà, une participation supplémentaire pourra être demandée. Les repasses ne sont pas des retouches : sur un recouvrement, la superposition de plusieurs passages est inhérente à la technique et fait partie du travail facturé. Elle se consomme sur les séances du forfait ou au temps passé, selon la formule retenue au devis.

10.2 — Délai impératif. Toute repasse ou finition incluse doit être réalisée dans un délai maximum de 3 mois (90 jours) à compter de la dernière séance de tatouage. La période idéale se situe entre 30 et 60 jours après la cicatrisation complète. Passé ce délai de 3 mois, aucune retouche ne pourra être réclamée à titre gratuit.

10.3 — Au-delà de 3 mois. Toute intervention demandée plus de 3 mois après la dernière séance constitue une nouvelle prestation, facturée selon le tarif en vigueur et le temps nécessaire. Il en va de même pour toute reprise rendue nécessaire par l'évolution naturelle du tatouage, le vieillissement de la peau, une exposition au soleil, une baignade ou un non-respect des soins post-tatouage (voir articles 8 et 14).

10.4 — Grandes pièces. Pour les projets de grande surface (dos complet, manchette, pièce réalisée sur plusieurs séances), les finitions s'inscrivent dans ce même délai de 3 mois suivant la dernière séance. Aucune retouche gratuite ne pourra être exigée au-delà, notamment plusieurs mois ou années après la réalisation.

11. Prix et paiement.

Les moyens de paiement acceptés pour chaque commande sont ceux indiqués sur le devis : espèces, chèque, carte bancaire ou paiement fractionné. Le chèque n'est accepté qu'à la commande, jamais en cours de projet. Le solde est réglé le jour de la séance, sauf financement en plusieurs fois. Le tarif horaire peut faire l'objet d'une remise pour règlement comptant, mentionnée le cas échéant sur le devis. TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts.

Paiement fractionné. Lorsque le client opte pour un règlement en plusieurs fois, le contrat de financement est conclu directement entre le client et l'organisme financeur. Il est distinct du présent contrat de prestation. La rétractation ou la résiliation du contrat de financement ne remet pas en cause la commande : le solde reste dû à Jull's par un autre moyen de paiement.

12. Annulation / abandon / modification

Toute commande engagée est non remboursable. Un changement de projet peut entraîner un réajustement tarifaire.

Le tatoueur se réserve le droit de refuser un projet s'il ne correspond pas à son style, présente un risque esthétique ou de vieillissement, ou concerne une zone non appropriée.

Annulation moins de 24h avant le rendez-vous : forfait de 100 €, le créneau ne pouvant pas être remplacé.
Absence sans prévenir : acompte conservé, report non accepté, projet annulé au choix du tatoueur.

13. Propriété intellectuelle

La maquette reste la propriété artistique de Jull's. Elle ne peut être reproduite sans accord. Elle ne peut être utilisée ailleurs sans paiement intégral du projet.

14. Droit à l'image et diffusion des réalisations

14.1 — Captation. Le client autorise Jull's à photographier et/ou filmer le tatouage réalisé ainsi que la zone corporelle tatouée, avant, pendant et après la séance, y compris pendant la cicatrisation.

14.2 — Diffusion. Le client cède à Jull's, à titre gratuit, le droit de reproduire, publier, diffuser et exploiter ces images et vidéos, en intégralité ou par extraits, à des fins de communication, de promotion, pédagogiques et de portfolio. Cette autorisation est consentie :

sur tous supports (sites internet, réseaux sociaux, supports imprimés, presse, affichage, books, supports publicitaires), connus ou à venir ;
pour le monde entier ;
sans limitation de durée ;
sans contrepartie financière.

14.3 — Cadrage et non-identification. Les images diffusées sont cadrées sur la zone tatouée et ne comportent aucun élément permettant d'identifier le client (notamment visage ou signe distinctif). Le client reconnaît qu'ainsi cadrées, ces images ne le rendent pas identifiable et ne portent donc pas atteinte à son droit à l'image. En conséquence, aucune demande de retrait ne pourra être formulée après diffusion pour les images répondant à ces conditions.

14.4 — Œuvre et liberté de communication. Le tatouage constitue une œuvre originale dont Jull's demeure l'auteur (article 12). Le droit de Jull's de présenter ses propres réalisations relève de sa liberté de création et de communication, indépendamment du support corporel sur lequel l'œuvre est fixée. Cette présentation ne saurait être assimilée à une atteinte aux droits du client.

14.5 — Diffusion : condition substantielle du contrat. L'autorisation de diffusion prévue au présent article constitue une condition substantielle et déterminante de l'engagement de Jull's, qui ne réalise aucun tatouage ne pouvant être diffusé dans les conditions ci-dessus. En conséquence, toute demande du client tendant à interdire ou à restreindre cette diffusion :

formulée avant le début du projet, entraîne le refus du projet par Jull's ;
formulée après la validation de la commande, entraîne l'annulation du contrat et l'arrêt immédiat de toute séance supplémentaire, y compris pour les pièces réalisées en plusieurs séances. Les sommes déjà versées restent acquises à Jull's au titre du travail de création, de préparation et des séances déjà réalisés (article 3), sans que le client puisse exiger l'achèvement ou la reprise du tatouage.

15. Responsabilité

Le tatouage étant un acte volontaire et permanent, le client reconnaît avoir eu le temps de réflexion nécessaire. Le tatoueur ne peut être tenu responsable d'une mauvaise cicatrisation, d'une évolution naturelle du tatouage ou d'un changement d'avis du client.